Erstaunlicherweise verschwenden viele Shopbesitzer die sog. »Vielen Dank«- oder Empfangsbestätigungs-Seite, indem Sie sie zu einer Art Sackgasse machen.
Erstaunlicherweise verschwenden viele Shopbesitzer die sog. »Vielen Dank«- oder Empfangsbestätigungs-Seite, indem Sie sie zu einer Art Sackgasse machen. Anstelle Ihre Käufer indirekt oder direkt aufzufordern, mit Erscheinen dieser Seite den Tab oder das Fenster ihres Browsers zu schließen, versuchen Sie doch einmal, Käufer mit den nachfolgenden Vorschlägen weiter anzusprechen:
Die Wahl einer oder mehrerer oben genannter Möglichkeiten zeigen Ihre Prioritäten. Sind Sie bspw. hauptsächlich bemüht, bestmöglichen Kundenservice bereits ab Bestellung zu bieten, so sollten Sie die Informationen rund um die Nachverfolgung des Bestellstatus und der Lieferung favorisieren. Möchten Sie schon auf dieser Seite dem Umsatz Schub verleihen, so werden Sie mit Aktionsprodukten und Marketing auf der »Vielen Dank«-Seite besser fahren.
Noch ein Wort zur Vorsicht bzgl. aller gemachten Vorschläge… Bevor Sie Ihre Kunden zu weiteren Handlungen animieren, machen Sie eindeutig klar, dass der Bestellvorgang einwandfrei abgeschlossen und die Bestellung übermittelt wurde. Zusätzlich versenden Sie immer ein Bestellprotokoll, aber das übernimmt ja ShopFactory automatisch für Sie.
Wenn Sie sich für oben genannte Möglichkeiten entscheiden, so machen Sie wesentlich mehr aus Ihrer »Vielen Dank«-Seite als viele andere Shopbesitzer – und legen so den Grundstein für eine lang anhaltende und profitable Kundenbeziehung.
© Copyright 1995-2022 3D3.COM Pty Ltd, makers of ShopFactory. All rights reserved.